规则解释：
店铺评分由买家对卖家作出，包括宝贝与描述相符丶卖家服务态度丶卖家发货速度丶物流发货速度四项。每项店铺评分均为动态指标，系此前连续六个月内所有评分的算术平均值。
每个自然月，相同买丶卖家之间交易，卖家店铺评分仅计取前3次。 店铺评分一旦做出无法修改。要点拆解：
1）动态评分算的是最近6个月内所有买家给与的有效评分的平均值，动态评分是动态的，也就是说就算近一段时间内没有成交，动态评分都会变化，下面会详细举例；
2）系统会每天计算店铺评分近6个月之内数据，动态评分在双方互评后半小时显示，有时候也要等24小时；；
3）动态评分一旦做出无法修改，所以我们一定要让买家的收货瞬间满意，因为一旦打出低分，就算后期维护得当，也无法修改；
4）对于默认好评的买家，淘宝动态评分的计分方式是不加分也不减分，注意，并不是计打零分，而是不加不减，相当于没有打分；
5）动态评分是无法查看哪个买家打出的，所以我们能做的就是维护好每一个买家；
6）同一单号买再多商品只能给1次动态评分，所有我们一般建议客户分单购买；
7）动态评分小于4.4分的，所有宝贝都搜索降权，一定要注意，动态评分飘绿，低于行业值的时候就要注意了；
案例解析：
我的店铺最近一个月都没有成交，也就是肯定没有人给我打低分，但是为什么我发现我的店铺动态评分在逐渐的降低，是什么原因呢？
因为动态评分的分值显示是半年内的评分，所以有些老店会发现即使没有人评分，分数也在发生变化，那是因为时间在走，半年前的某个5分因为时间到期就没有计算在内，而比值恰好就差那一个5分的缘故，比如现在分是4.8001（小数点后面二位要计算才知道），如果不计算那个5分，就会变成4.7999；最后只显示4.7分……
经验之谈：
1）想要提升动态评分绝不能去刷动态，网络上所谓的大神号称刷动态，很短的时间内让动态评分提升到XX，有胆量可以去试试；
2）提升动态评分所有的技巧都有一个重要的前提：让客户满意，客户满意才能给你高分，没有这个基础，所有的技术都是扯淡；
3）客户满意有五个因素：第一产品质量让客户满意，第二产品包装让客户满意，第三客服沟通让客户满意，第四收货之后客户有惊喜，第五快递让客户满意；
4）产品质量让客户满意的要点在于，绝不能够在宝贝详情里过大的将自己的产品抬到一个不实际的高度，也就是过度包装，否则客户收到货的情绪一定是失望；
5）产品包装让客户满意的要点在于，内外包装的档次，外包装的温馨提示，产品包装的整洁度，举例来说，客户收到一个袋子和一个盒子的感觉是完全不同的；
6）客服沟通让客户满意的要点在于，不仅仅是出售中的沟通，发货之后的提醒，收货之后的提醒，始终跟客户保持联系会让客户感觉到你的诚意；
7）收货之后客户的惊喜，这里有一个小技巧，在不告知客户的前提下，送给客户一个小礼物，当然如果能配上感谢信，二维码等综合营销策略会更好；
8）快递让客户满意，这一点很多同学认为不可控，其实不然，我们做淘宝会发现，不同的快递公司服务是有区别的，所以不必贪图一两块钱的快递便宜，而选择一个质量差的快递公司，这是不划算的；
9）五分好评返现是提升动态评分最常用的技巧，其要点在于，这个返现万万不可做成一种交易的感觉，而要做成一种感谢的感觉，比如我们来对照两种说法，第一，给我五分好评，我饭给你5元钱，第二，如果收到货之后不满意，请尽快联系我们的客服，我们会无条件为你退换，如果满意，并且愿意给我们五分支持，我们会在薄利中拿出5元返还给您，以表示您对我们支持的感谢；
10）拓展来想，不必非得五分好评返现金，我们可以送彩票，抽奖，送赠品等等，放开想吧，只要是你的客户需要的，都可以用；
